В Пронатурэль вы можете оплачивать услуги с помощью депозита — авансового платежа за услуги, который позволяет получать скидку и использовать его на визиты в мастерскую.

Депозит можно приобрести:

• онлайн на сайте;
• непосредственно в мастерской перед визитом;
• заранее и использовать при последующих посещениях.

Депозит можно применить в любой момент: при покупке заранее или перед оплатой визита, и использовать сразу.

Обратите внимание: депозит распространяется только на услуги мастерской Пронатурэль и не применяется к покупке косметики или других товаров.

Виды депозитов
Депозит 10 000 ₽

• скидка на услуги — 10%
• срок действия — 3 месяца с момента покупки

Депозит 20 000 ₽

• скидка на услуги — 15%
• срок действия — 6 месяцев с момента покупки
• включает один гостевой визит, который позволяет один раз передать использование депозита другому человеку — другу или родственнику.

Во всех остальных случаях депозит закрепляется за конкретным клиентом и используется только им.

Возврат денежных средств по депозиту

Скидка по депозиту применяется только при полном использовании депозита.
Если требуется возврат остатка депозита, стоимость уже оказанных услуг пересчитывается по полной цене, без скидки.

Как рассчитывается возврат:

1. Сначала суммируются все услуги, которые вы оплатили с использованием депозита со скидкой.
2. Эти услуги пересчитываются по полной цене (без скидки).
3. Из суммы депозита вычитается полная стоимость оказанных услуг.
4. Оставшаяся сумма возвращается клиенту.

Пример:

• Вы приобрели депозит 10 000 ₽.
• Услуга с депозитной скидкой стоила 3 420 ₽.
• Полная стоимость этой услуги — 3 800 ₽ (без скидки).
• К возврату остаётся 10 000 − 3 800 = 6 200 ₽.

В Пронатурэль вы можете приобрести подарочные сертификаты — на фиксированную сумму или на конкретные услуги мастерской.

Сертификаты можно купить:

• онлайн на сайте;
• непосредственно в мастерской.

Скидки и условия использования

• При покупке онлайн действует скидка 10% на сертификаты.
• При покупке в мастерской скидка не применяется.
• Если сертификат куплен со скидкой (онлайн или по любой акции в мастерской), его можно использовать только на услуги мастерской, не на товары.
• Сертификаты без скидки можно использовать как на услуги, так и на товары мастерской, кроме сертифкатов на определенную услугу.

Срок действия
Все подарочные сертификаты действуют 3 месяца с момента покупки.

В Пронатурэль вы можете приобрести курсы услуг — это набор заранее оплаченных процедур или серий визитов. Курсы позволяют планировать уход и получать услуги регулярно, а также придают гибкость при оплате.
Курсы можно купить:

• онлайн на сайте;
• непосредственно в мастерской.

Возврат и перерасчёт стоимости
Если возникает необходимость прервать курс, применяется та же логика, что и для депозита:

1. Суммируются все оказанные услуги по курсу.
2. Эти услуги пересчитываются по полной стоимости (без скидки за покупку курса).
3. Из суммы курса вычитается полная стоимость оказанных услуг.
4. Оставшаяся сумма возвращается клиенту.

Пример:

• Клиент приобрёл курс на 30 000 ₽.
• Сумма услуг по курсу со скидкой составила 15 000 ₽.
• Полная стоимость услуг — 18 000 ₽.
• К возврату остаётся 30 000 − 18 000 = 12 000 ₽.